Dernière mise à jour : 16/12/2024
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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Repairglass
- Adresse : 4 rue Danielle Casanova, Drancy, 93700
- Email : Repairglasscontact.pro@gmail.com
- Téléphone : 06 73 57 24 94
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Lors de votre interaction avec notre site, nous collectons les données suivantes :
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- Prénom et nom
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- Immatriculation et informations sur le véhicule (pour les prises de rendez-vous ou devis).
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3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Prise de rendez-vous ou gestion des devis.
- Suivi client et communication commerciale.
- Partage avec nos assurances partenaires, dans le cadre de la prise en charge des réparations ou remplacements.
- Analyse de trafic et optimisation du site, notamment via des outils comme Google Ads.
4. Partage des données personnelles
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos assurances partenaires, pour faciliter le traitement des dossiers de prise en charge.
- Google Ads, dans le cadre de nos campagnes publicitaires et analytiques.
- Hébergeur du site : IONOS.
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers non autorisés.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire. Voici des exemples :
- Les données relatives aux prises de rendez-vous et devis : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
- Les données collectées via les cookies : selon la durée définie dans notre politique de gestion des cookies.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : Repairglasscontact.pro@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
7. Gestion des cookies
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8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, contactez-nous à Repairglasscontact.pro@gmail.com.
